Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Sanvero Einzelunternehmen
Dorfstraße 16 , 66564 Ottweiler
Vertreten durch: Marc Müller
Telefon: 01637906313
E-Mail: pauli.muller.ecom@gmail.com
Stand: 07.2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die zwischen Sanvero (nachfolgend „Verkäufer") und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde") über den Onlineshop unter
(2) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB als auch gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, soweit nachfolgend nicht ausdrücklich zwischen beiden Kundengruppen unterschieden wird.
(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(4) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Verkäufer ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat. Dies gilt auch dann, wenn der Verkäufer in Kenntnis entgegenstehender AGB des Kunden die Lieferung vorbehaltlos ausführt.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die im Onlineshop dargestellten Produkte stellen kein bindendes Angebot des Verkäufers dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, seinerseits ein Angebot abzugeben (invitatio ad offerendum).
(2) Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen" (oder einer vergleichbar eindeutig gekennzeichneten Schaltfläche) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
(3) Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern dies nicht ausdrücklich erklärt wird.
(4) Der Vertrag kommt erst durch die ausdrückliche Annahmeerklärung des Verkäufers oder durch die Auslieferung der Ware an den Kunden zustande.
(5) Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Vertragsschluss zusammen mit diesen AGB per E-Mail übermittelt. Der Kunde kann die AGB zudem jederzeit auf der Website des Verkäufers einsehen und ausdrucken.
(6) Die Vertragssprache ist Deutsch.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Gegenüber Verbrauchern verstehen sie sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Gegenüber Unternehmern werden Preise, sofern nicht anders angegeben, als Nettopreise zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer ausgewiesen.
(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird dem Kunden auf der Produktseite bzw. spätestens im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt.
(3) Der Verkäufer bietet folgende Zahlungsarten an: Vorkasse, Kreditkarte, PayPal, SEPA-Lastschrift, Klarna. Der Verkäufer behält sich vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten.
(4) Bei Zahlung per Vorkasse ist der Kaufpreis unmittelbar nach Vertragsschluss fällig. Bei anderen Zahlungsarten ist der Kaufpreis gemäß den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters fällig.
(5) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Verkäufer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen. Gegenüber Unternehmern beträgt der Verzugszins 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz, gegenüber Verbrauchern 5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz (§§ 288, 247 BGB). Die Geltendmachung eines weiteren Verzugsschadens bleibt unberührt.
(6) Ein Aufrechnungsrecht steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder vom Verkäufer anerkannt sind. Gegenüber Unternehmern ist zudem ein Zurückbehaltungsrecht ausgeschlossen, es sei denn, es beruht auf demselben Vertragsverhältnis.
§ 4 Lieferung und Versand
(1) Die Lieferung der Waren erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
(2) Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit für Waren innerhalb Deutschlands 6-9 Werktage nach Vertragsschluss bzw. nach vollständiger Zahlung bei Vorkasse. Abweichende Lieferzeiten werden auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
(3) Ist der Verkäufer aus Gründen, die er nicht zu vertreten hat, zur rechtzeitigen Belieferung nicht in der Lage, weil er selbst trotz eines mit dem Vorlieferanten abgeschlossenen kongruenten Deckungsgeschäfts nicht rechtzeitig beliefert wurde, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert und bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.
(4) Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr bereits mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen über (§ 447 BGB).
(5) Eine Lieferung ins Ausland erfolgt nur, sofern dies im Bestellprozess für das jeweilige Land angeboten wird.
(6) Der Verkäufer behält sich das Recht zu Teillieferungen vor, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
(1) Bei Verbrauchern behält sich der Verkäufer das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.
(2) Bei Unternehmern behält sich der Verkäufer das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor (verlängerter Eigentumsvorbehalt).
§ 6 Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist.
(2) Gegenüber Verbrauchern gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware.
(3) Gegenüber Unternehmern gilt für den Verkauf neuer Sachen eine Gewährleistungsfrist von einem Jahr ab Ablieferung der Ware. Der Ausschluss bzw. die Verkürzung der Gewährleistung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie nicht im Falle des Rückgriffsanspruchs nach § 445b BGB oder soweit der Verkäufer eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen hat.
(4) Gegenüber Unternehmern, die Kaufleute im Sinne des Handelsgesetzbuchs (HGB) sind, gilt die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB. Unterlässt der Unternehmer die danach gebotene Anzeige, gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, es handelt sich um einen Mangel, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war.
(5) Für Ansprüche aus Garantien gelten ausschließlich die jeweiligen Garantiebedingungen des Herstellers bzw. des Verkäufers, sofern eine gesonderte Garantie übernommen wurde. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von einer Garantie unberührt.
§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Verbrauchern steht bei Verträgen, die im Fernabsatz geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Belehrung zu. Dieses Widerrufsrecht gilt nicht für Unternehmer.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Sanvero , Dorfstraße 16 in 66564 Ottweiler, pauli.muller.ecom@gmail.com, 01637906313
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht, soweit gesetzlich nicht anders geregelt, nicht bzw. erlischt vorzeitig bei folgenden Verträgen:
- Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- Verträge zur Lieferung versiegelter Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Sanvero , Dorfstraße 16 66564 Ottweiler , 01637906313
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
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Bestellt am (*)/erhalten am (*): _______________________
Name des/der Verbraucher(s): _______________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________________
Datum: _______________________
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 8 Haftung
(1) Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
(2) Der Verkäufer haftet ferner für Schäden, die auf der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, beruhen; in diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.
(3) Eine weitergehende Haftung auf Schadensersatz ist, soweit vorstehend nichts anderes bestimmt ist, ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere gegenüber Unternehmern für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, wie z. B. entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden.
(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der Verkäufer einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen hat, sowie für Ansprüche des Kunden nach dem Produkthaftungsgesetz.
(5) Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung seiner Arbeitnehmer, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
§ 9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dem Verbraucher hierdurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(3) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Verkäufers. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
§ 10 Streitbeilegung
(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ abrufbar ist.
(2) Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 11 Datenschutz
Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten des Kunden entnehmen Sie bitte der gesonderten Datenschutzerklärung unter
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
(2) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. Dies gilt auch für die Änderung dieses Schriftformerfordernisses selbst.
